Garancija putovanja
> **DEMO OKRUŽENJE:** Ovo je ogledna prezentacija. Svi nazivi, kontakti, registracioni podaci, licence, polise i uslovi su izmišljeni i nisu pravno važeći. Ne unosite stvarne lične podatke.
Sva putovanja u organizaciji agencije Azur Travel Demo pokrivena su garancijom putovanja u skladu sa Zakonom o turizmu („Sl. glasnik RS“, br. 17/2019): DEMO garancija putovanja — nije važeća polisa. Broj polise naveden je i na svakom ugovoru o putovanju.
Šta garancija pokriva
Garancija putovanja za slučaj insolventnosti organizatora pokriva: troškove nužnog smeštaja, ishrane i povratka putnika sa putovanja u mesto polaska, kao i sva potraživanja putnika nastala zbog toga što putovanje nije započeto usled nesposobnosti plaćanja organizatora. Garancija radi naknade štete pokriva potpuno ili delimično neispunjenje ugovornih obaveza organizatora — razliku između ugovorenih i stvarno pruženih usluga.
Kako putnik aktivira garanciju
Ako se tokom putovanja nađete u situaciji da usluge nisu obezbeđene zbog insolventnosti organizatora, pozovite dežurni centar Triglav osiguranja naveden na potvrdi garancije i ugovoru — osiguravač organizuje nužni smeštaj, ishranu i povratak. Za naknadu štete, zahtev se podnosi osiguravaču u pisanoj formi, sa priloženim ugovorom o putovanju, dokazom o uplati i opisom neispunjenih usluga, najkasnije u zakonom predviđenim rokovima.
Dokumentacija koju treba sačuvati
Sačuvajte ugovor o putovanju (potvrdu o putovanju), fiskalne račune i potvrde o uplatama, program putovanja i svu prepisku sa agencijom. Ova dokumenta su osnov za ostvarivanje prava po polisi. Za svako pitanje u vezi sa garancijom stojimo na raspolaganju na demo@example.com i 011/000-00-00.